Chính sách bảo mật Go88 mang đến sự an tâm cho game thủ

Chính sách bảo mật là một vấn đề quan trọng đối với bất kỳ ai sử dụng dịch vụ trực tuyến. Việc hiểu rõ quyền bảo mật thông tin của cổng game sẽ giúp bạn bảo vệ bản thân và sử dụng dịch vụ một cách an toàn. Go88 luôn quan tâm đến điều này giúp thành viên của mình an tâm trong quá trình trải nghiệm sản phẩm.

Các thông tin Go88 thu thập từ người dùng

Hệ thống thu thập nhiều loại thông tin cá nhân từ người dùng theo chính sách bảo mật bao gồm:

  • Tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, v.v.
  • Số thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, thông tin tài khoản ngân hàng, v.v.
  • Lịch sử đặt cược, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, v.v.
  • Go88 có thể thu thập thông tin từ các bên thứ ba, chẳng hạn như mạng xã hội hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Go88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về người dùng. Cookie có thể giúp cổng game ghi nhớ thông tin đăng nhập, sở thích chơi game và các cài đặt khác của cược thủ để mang đến trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Dữ liệu này có thể được sử dụng để cải thiện trang web và cung cấp các dịch vụ phù hợp hơn.

Về việc sử dụng nội dung đã được thu thập

Go88 sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp các dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới. Đặc biệt dữ liệu này để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện cho người dùng và ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

Thông báo khuyến mãi qua email đã đăng ký
Thông báo khuyến mãi qua email đã đăng ký

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại Go88

Hiểu được tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, Go88 đã triển khai nhiều biện pháp an ninh nhằm đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn.

  • Về mặt kỹ thuật: Hệ thống sử dụng các công nghệ tiên tiến như mã hóa SSL, tường lửa và hệ thống giám sát để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ. Dữ liệu được lưu trữ trong các máy chủ an toàn, được bảo vệ bởi các biện pháp kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt.
  • Về mặt vật lý: Cổng game chỉ giới hạn quyền truy cập cho những người được ủy quyền và có nhu cầu thực hiện công việc. Nhân viên được đào tạo đảm bảo tuân thủ các chính sách bảo mật nghiêm ngặt.
Hệ thống bảo mật 3 lớp bởi tường lửa đảm bảo an toàn thông tin
Hệ thống bảo mật 3 lớp bởi tường lửa đảm bảo an toàn thông tin

Ngoài ra: Go88 cũng nâng cao nhận thức về bảo mật thông tin cho nhân viên thông qua các chương trình đào tạo và tập huấn định kỳ. Đặc biệt là thường xuyên cập nhật các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn trước các mối đe dọa mới nổi.

Chia sẻ thông tin người dùng đúng đối tượng

Cổng game không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của thành viên. Tuy nhiên, hệ thống có thể cung cấp  dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba trong một số trường hợp hạn chế như trong chính sách bảo mật:

  • Với các nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ khách hàng.
  • Theo yêu cầu pháp luật nếu vi phạm.

Về việc xử lý khiếu nại của người dùng

Theo chính sách bảo mật đã quy định, Go88 xử lý các lỗi về bảo mật thông tin thường bao gồm các bước sau:

Chat trực tiếp với Go88 để thông báo vấn đề gặp phải
Chat trực tiếp với Go88 để thông báo vấn đề gặp phải
  • Bước 1: Tiếp nhận: Người dùng trình bày rõ ràng, đầy đủ thông tin và bằng chứng (Nếu có) qua nhiều kênh liên hệ khác nhau.
  • Bước 2: Xác minh thông tin: Tổ chức sẽ xác minh thông tin được cung cấp để làm rõ bản chất của khiếu nại và có thể liên hệ với bạn để thu thập thêm thông tin nếu cần thiết.
  • Bước 3: Phân loại: Go88 sẽ phân loại vấn đề dựa trên mức độ nghiêm trọng và tính chất của vấn đề. Ví dụ: Rò rỉ dữ liệu cá nhân sẽ được phân loại là nghiêm trọng hơn lỗi hiển thị trang web.
  • Bước 4: Xử lý: Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng và tính chất của vấn đề, tổ chức sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp.
  • Bước 5:  Phản hồi cho người dùng: Hệ thống sẽ thông báo kết quả xử lý cho người dùng trong thời gian hợp lý.
  • Bước 6: Ghi chép và lưu trữ hồ sơ: Cổng game cần ghi chép và lưu trữ hồ sơ về tất cả các khiếu nại được tiếp nhận. Hồ sơ này cần được bảo mật và lưu trữ trong thời gian quy định.

Kênh liên hệ khi cần tìm hiểu về chính sách bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc bảo mật thông tin vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau:

Tham gia cộng đồng game thủ để nhận thông báo mới nhất
Tham gia cộng đồng game thủ để nhận thông báo mới nhất
  • Email
  • Điện thoại
  • Chat trực tuyến

Kết luận

Hiểu rõ chính sách bảo mật của Go88 là điều cần thiết để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Go88 để được giải đáp.